• Posso conservare i miei metalli preziosi nei vostri caveau?

  Per garantire la qualità dei nostri prodotti, non possiamo conservare prodotti acquistati al di fuori della nostra piattaforma. Offriamo lo stoccaggio solo per i prodotti acquistati e poi conservati direttamente presso GOLD AVENUE. Una volta consegnati, i prodotti GOLD AVENUE non potranno più essere conservati nei nostri caveau.Popolare

• Nell'audit annuale dei caveau GOLD AVENUE verrà menzionato il mio nome o il numero di serie dei miei prodotti?

  L'audit annuale dei nostri caveau effettuato da Mazars è un controllo quantitativo, che ha lo scopo di verificare che i prodotti dei nostri clienti si trovino effettivamente depositati nei nostri caveau. Non si tratta di una verifica dei numeri di serie o dei nomi dei clienti. Il suo nome e il numero di serie dei suoi prodotti non figureranno nell'audit.Popolare

• Dove sono conservati i miei prodotti GOLD AVENUE?

  I suoi metalli preziosi sono conservati nei nostri caveau protetti in Svizzera.Popolare

• Come posso conservare i miei metalli preziosi nei caveau di GOLD AVENUE?

  Al momento dell'ordine è sufficiente selezionare l'opzione "stoccaggio assicurato" e custodiremo i suoi metalli preziosi direttamente nei nostri caveau protetti. L'elenco dei prodotti custoditi è accessibile direttamente dal suo account personale online alla pagina Portafoglio. Si precisa che possiamo custodire esclusivamente i prodotti acquistati sulla nostra piattaforma; una volta consegnati, tali prodotti non potrano essere custoditi nei nostri caveau.Pochi lettori

• Perché dovrei conservare i miei metalli preziosi presso GOLD AVENUE?

  GOLD AVENUE è il rivenditore ufficiale di MKS PAMP GROUP, leader mondiale nel settore dei metalli preziosi. I nostri caveau protetti si trovano in Svizzera. Con il suo account online GOLD AVENUE, potrà acquistare e conservare i suoi metalli preziosi all'istante e rivenderli in qualsiasi momento, senza commissioni.Pochi lettori

• I miei prodotti conservati nei caveau di GOLD AVENUE sono assicurati e al sicuro?

  Sì, tutti i prodotti sono assicurati. I nostri caveau high-tech sono protetti in ogni momento contro furto, smarrimento e danneggiamento.Pochi lettori

• Ricevo un certificato di proprietà per i prodotti depositati presso GOLD AVENUE?

  Sì, può scaricare il certificato di proprietà relativo a tutti i prodotti depositati presso GOLD AVENUE in qualsiasi momento, direttamente dal suo account online.Pochi lettori

• Come posso pagare le spese di stoccaggio a GOLD AVENUE?

  GOLD AVENUE vi invierà una fattura da pagare tramite bonifico bancario.Pochi lettori

• Quali sono i costi di stoccaggio su GOLD AVENUE?

  La custodia di metalli preziosi il cui valore è inferiore ai 100.000 CHF è gratuita per i primi 3 mesi. In seguito, la custodia rimane interamente gratuita se il valore dei metalli preziosi in custodia è inferiore ai 10.000 CHF. La custodia di metalli preziosi il cui valore è compreso tra i 10.000 CHF e i 100.000 CHF è di soli 8CHF/mese. La custodia di metalli preziosi il cui valore è superiore ai 100.000 CHF è pari allo 0,5%/anno del valore dei prodotti custoditi. Infine, l'assicurazioPochi lettori

• Ci sono spese o commissioni nascoste in caso di rivendita dei miei prodotti in custodia?

  Per i suoi prodotti in custodia da noi, offriamo un riacquisto istantaneo, a prezzo spot, senza spese o commissioni (0%). La vendita verrà immediatamente accreditata sul suo account GOLD AVENUE Pay. Su richiesta, possiamo trasferire l'importo sul suo conto corrente bancario.Pochi lettori

• Se dovessi morire, cosa succederebbe ai miei metalli preziosi depositati presso GOLD AVENUE?

  Le consigliamo di includere i beni depositati presso GOLD AVENUE nel suo testamento. Gli eredi potranno prendere possesso di tali beni non appena la successione sarà stata gestita dalle autorità competenti (notaio, giudice, ecc.).Pochi lettori

• In caso di furto o smarrimento dei miei prodotti in custodia, che cosa copre l'assicurazione?

  L'assicurazione copre l'importo totale del prezzo pagato all'acquisto dei suoi prodotti in custodia. Tutti i prodotti custoditi da GOLD AVENUE sono coperti dall'assicurazione, senza costi aggiuntivi.Pochi lettori

• Come posso richiedere la consegna dei miei prodotti in custodia?

  Può richiedere la consegna dei suoi prodotti in custodia in qualsiasi momento. Dal suo account personale, le basterà scegliere l'opzione di consegna per i prodotti che desidera ricevere, pagare le spese di spedizione e riceverà i suoi prodotti entro 4-10 giorni lavorativi. Attenzione: una volta consegnati, i prodotti non possono più essere riacquistati da GOLD AVENUE.Pochi lettori

• Cosa succederebbe se GOLD AVENUE dovesse fallire o se i miei beni dovessero subire un furto?

  Tutti i prodotti dei nostri clienti sono esclusi dal bilancio. Lei è il solo e unico proprietario. Se GOLD AVENUE dovesse cessare la sua attività commerciale, ogni cliente sarà contattato personalmente al fine di organizzare la consegna dei rispettivi beni. Inoltre, i suoi prodotti sono sempre assicurati contro furto, smarrimento e danneggiamento.Pochi lettori

• Come funzionano i prodotti ESENTI IVA?

  I prodotti ESENTI IVA sono conservati in un porto franco sicuro in Svizzera, dove non viene applicata l'IVA svizzera del 8,1%. Per rimanere ESENTI IVA, questi prodotti sono destinati esclusivamente alla custodia e non sono disponibili per la consegna. Tuttavia, come tutti i nostri prodotti, può rivenderceli all'istante, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, senza commissioni.Pochi lettori

• Per quanto tempo posso conservare i miei metalli preziosi nei vostri caveau?

  Può conservare i suoi metalli preziosi nei nostri caveau per tutto il tempo che desidera.Pochi lettori

• Mi verrà assegnato un numero di serie per ciascun prodotto?

  Al fine di offrire un deposito assicurato e gratuito, non assegniamo numeri di serie specifici ai clienti della piattaforma durante il deposito. Tutti i prodotti sono fisicamente stoccati in un caveau allocato, fuori dal nostro bilancio, e provengono direttamente dalla produzione della nostra raffineria in Ticino con i rispettivi singoli certificati. Ovviamente, se richiede la consegna dei suoi prodotti, li riceverà con il relativo numero di serie e i certificati di autenticitàPochi lettori

• I prodotti saranno conservati nei caveau GOLD AVENUE o MKS PAMP?

  I prodotti saranno conservati nei caveau GOLD AVENUE dedicati.Pochi lettori

• Come faccio a monitorare il valore dei miei prodotti in custodia?

  Per aiutarla a monitorare il valore dei suoi prodotti in custodia, abbiamo creato un utile strumento di performance che mostra il valore dei suoi metalli preziosi in base al prezzo spot più recente. Questo le consente di seguire eventuali cambiamenti di valore direttamente dal suo account personale online (solo per utenti desktop).Pochi lettori

• Cosa succederebbe ai miei prodotti stoccati se GOLD AVENUE dovesse cessare la propria attività?

  Tutti i prodotti dei nostri clienti sono fuori bilancio. Lei è il solo ed unico proprietario. Se GOLD AVENUE dovesse cessare la propria attività, ogni cliente verrebbe contattato personalmente per organizzare il recupero dei suoi beni. Inoltre, i suoi prodotti sono sempre assicurati contro furto, smarrimento e danneggiamento.Pochi lettori

• I miei metalli preziosi sono sempre fisicamente allocati?

  Tutti i metalli preziosi conservati nei nostri caveau protetti sono fisicamente allocati al 100%.Pochi lettori

• I caveau GOLD AVENUE vengono sottoposti ad audit?

  GOLD AVENUE controlla quotidianamente i suoi caveau. Una volta all'anno, viene effettuato un audit esterno da parte di un organismo accreditato.Pochi lettori