• Où puis-je voir la différence entre le prix d'achat et le prix de revente?

  Sur la page de chaque produit, cliquez simplement sur le "i" à droite du prix et en voir le détail du prix. Nous y expliquons les différentes composantes du prix, y compris la valeur du métal, qui est aussi son prix de revente.Peu de lectures

• Signalez-vous mes achats de métaux précieux à des personnes extérieures à GOLD AVENUE?

  GOLD AVENUE est une société privée indépendante, sans aucune influence gouvernementale. Nous ne signalons nos transactions de vente à personne.Peu de lectures

• Quel cours utilisez-vous pour fixer les prix des métaux sur GOLD AVENUE ?

  Nos prix sont fixés par les market makers du MKS PAMP GROUP et sont basés sur le LBMA Gold Price de Londres. Le fixing se fait à 10h30 et 15h00 (heure de Londres). Grâce aux market makers (ou "animateurs de marché"), notre cotation est continue ce qui permet au prix du métal sur notre site d'être mis à jour toutes les 3-5 minutes.Peu de lectures

• Pourquoi le prix des produits dans mon portefeuille est-il inférieur à leur prix d'achat?

  Voici comment se compose le prix d'un produit : PRIX TOTAL: c'est le prix que vous paierez pour acheter ce produit. Il est composé de la valeur du métal, de la marge et de la TVA (À savoir: l'or est exonéré de TVA en Suisse). VALEUR DU MÉTAL: c'est le montant que vous voyez dans votre portefeuille, celui que vous recevrez si vous nous revendez ce produit maintenant. GOLD AVENUE ne prend aucune commission sur le rachat, vous recevrez donc la valeur totale du métal au moment de votre vente.Peu de lectures

• Dois-je déclarer les métaux précieux que j'achète sur GOLD AVENUE?

  GOLD AVENUE vous fournit une attestation pour votre déclaration d'impôt (si applicable dans votre pays) mais ne réalise pas cette opération pour vous.Peu de lectures

• Mes prix peuvent-ils changer une fois ma commande passée?

  Lorsque vous ajoutez un produit à votre panier, nous fixons son prix pendant une durée de 5 minutes. Une fois votre commande passée, ce prix sera validé et ne pourra plus changer. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation détaillant votre achat ainsi que vos prix fixes.Peu de lectures

• Proposez-vous des réductions sur les produits GOLD AVENUE ?

  Nous proposons parfois des réductions pour les commandes importantes. Veuillez contacter notre service commercial au +41 (0)22 518 92 12.Peu de lectures

• Pourquoi y a-t-il une marge plus élevée pour l'argent?

  En raison d'une densité et d'un prix par once plus faible, l'argent est souvent acheté en plus grandes quantités et occupera donc plus d'espace de stockage que l'or, ce qui aura alors un impact sur sa marge globale. Notez qu'en plus de la marge, vous devez ajouter la TVA sur tous les métaux autres que l'or dans la plupart des pays.Peu de lectures

• Dois-je payer la TVA sur l'or, l'argent, le platine et le palladium?

  L'or d'investissement est exempt de TVA dans la plupart des pays, dont la Suisse. Cela dépend néanmoins de la pureté de l'or. Pour les autres métaux précieux, un taux de TVA peut être applicable. Veuillez contacter votre bureau de douane pour plus d'informations.Peu de lectures

• Comment puis-je changer la monnaie sur le site?

  Vous pouvez changer la monnaie en cliquant sur l'image de la devise en haut à gauche du site.Peu de lectures

• Pourquoi il y a-t-il une différence de prix entre des produits d'un même poids?

  La différence de prix entre deux produits d'un même poids vient de leur différence de marges. La marge (aussi appelée "prime") est la partie du prix couvrant nos coûts et notre marge de revendeur, elle varie en fonction de la rareté du produit, du savoir-faire nécessaire à sa production et des coûts qui lui sont associés (production, manutention, stockage, etc.). Par conséquent, un lingot dit frappé (minted bar) Lady Fortuna et un lingot dit coulé (cast bar) de même poids auront une différencPeu de lectures

• Pourquoi la marge sur les métaux précieux augmente-t-elle le weekend?

  Les marchés de l'or et des métaux précieux étant fermés les week-ends et les jours fériés, nous augmentons la marge sur les produits pour couvrir les fluctuations du prix des métaux précieux lors de la réouverture des marchés.Peu de lectures

• A combien s'élève la taxe sur la plus-value pour les métaux précieux?

  En suisse, il n'y a pas de taxes sur la plus-value. Cependant l'or d'investissement est pris en compte dans le calcul de l'impôt sur la fortune. En France, lors de la vente de vos métaux précieux, vous avez généralement le choix entre deux régimes de taxation: La taxe sur les métaux précieux de 11,5% du montant de la transaction. Celle-ci est prélevée directement par la société de négoce, qui devra s'en acquitter. La taxe sur la plus-value de 36,2%, avec un abattement de 5% par an dès lPeu de lectures

• Nous proposons parfois des réductions pour les commandes importantes. Veuillez contacter notre service commercial au +41 (0)22 518 92 12.

  Nous proposons parfois des réductions pour les commandes importantes. Veuillez contacter notre service commercial au +41 (0)22 518 92 12.Peu de lectures

• Pourquoi la marge sur le palladium et le platine est-elle plus élevée?

  Le palladium et le platine sont deux métaux précieux rares. Ils sont produits en quantités beaucoup plus faibles que l'or par exemple. En raison de ces faibles volumes, leurs coûts d'extraction et de production sont également plus élevés. Généralement, plus un métal est rare, plus sa marge est élevée. De plus, les prix de financement étant plus élevés en raison d'une demande plus faible et d'une plus grande volatilité des prix que pour l'or, stocker du platine et du palladium nous coûteraPeu de lectures

• Puis-je voir quels produits ont la marge la plus faible ?

  Sur notre site, vous trouverez des informations sur la marge (aussi appelée "prime") pour chaque produit, juste en dessous de son prix. Nous avons 3 indicateurs différents, en fonction du type de produits: Marge par once: cet indicateur calcule la marge pour chaque once de métal contenue dans le produit, il est principalement utilisé pour les produits de plus grande taille. Marge par pièce/lingot: cet indicateur montre la marge totale pour le produit, il est principalement utilisé pour lePeu de lectures