• Was passiert, wenn meine Zahlung nicht fristgerecht eingeht?

  Nach drei Werktagen behält sich GOLD AVENUE das Recht vor, die Bestellung zu stornieren - ohne eine Nachfrist zu setzen. In diesem Fall haften Sie gegenüber der GOLD AVENUE SA für die Stornierungskosten sowie einen möglichen Wertverlust der Ware.Wenig Leser

• Wie kann ich per Banküberweisung bezahlen?

  Wählen Sie einfach die Option „Banküberweisung" im Zahlungsverfahren. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Kaufbestätigung mit unserer Bankverbindung und Anweisungen, wie Sie die Zahlung abschließen können. Bitte beachten Sie, dass Zahlungen per Banküberweisung nur für Bestellungen zwischen 100 CHF/EUR und 50.000 CHF/EUR möglich sind. Wenn Überweisungen auf Ihrem Konto blockiert sind, können Sie die Blockierung auf der Seite Kauflimit Ihres Kontos aufheben.Wenig Leser

• Kann ich mit Bargeld bezahlen?

  GOLD AVENUE akzeptiert keine Barzahlungen. Alle Transaktionen werden online mit einer der drei verfügbaren Zahlungsmethoden durchgeführt: Kreditkarte, Banküberweisung oder GOLD AVENUE Pay (unsere Lösung für sofortige Zahlungen und Abhebungen), Für Zahlungen mit Kryptowährungen kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung unter sales@goldavenue.com.Wenig Leser

• Verwendet GOLD AVENUE die 3-D Secure-Technologie?

  Ja, GOLD AVENUE verwendet die 3-D Secure-Technologie, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit seiner Plattform und seiner Kunden zu verbessern. Die 3-D Secure-Technologie erfordert möglicherweise eine Vorkonfiguration.Wenig Leser

• Welche Form der Zahlung wird von GOLD AVENUE akzeptiert?

  Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Kreditkarte (VISA und MasterCard) und GOLD AVENUE Pay (unsere Sofortzahlungs- und Abhebungslösung).Wenig Leser

• Was passiert, wenn ich keine 3-D-Secure-Technologie habe?

  Ohne eine Kreditkarte mit 3-D Secure-Technologie können Sie bei GOLD AVENUE keine Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt werden, aufgeben. Nutzen Sie in diesem Fall eine unserer alternativen BezahlungsmöglichkeiteWenig Leser

• Wie lange habe ich Zeit, meine Überweisung zu tätigen?

  Wir empfehlen Ihnen, direkt nach der Bestellung zu bezahlen. Die Zahlung muss jedoch spätestens nach drei Werktagen bei GOLD AVENUE angekommen sein.Wenig Leser

• Was passiert, wenn GOLD AVENUE nicht den vollen Rechnungsbetrag erhält?

  Ihre Bestellung wird erst dann gültig, wenn GOLD AVENUE den Gesamtbetrag erhalten hat. Alle Bankgebühren, Provisionen und Wechselkurse gehen zu Lasten des Kunden. Wenn Sie eine EUR-Überweisung tätigen, denken Sie bitte daran, das SEPA-Format zu verwenden. Falls dies nicht möglich ist, wählen Sie bitte die Gebühren ausschließlich auf Ihrer Seite (OUR).Wenig Leser

• Wo bewahren Sie die auf meinem GOLD AVENUE Pay eingezahlten Beträge auf?

  Alle auf Ihr GOLD AVENUE Pay eingezahlten Beträge werden auf einem unserer Bankkonten bei einer Schweizer Bank in der Währung der Einzahlung aufbewahrt. Diese Beträge werden in voller Höhe so lange aufbewahrt, bis sie vom Kunden für einen Kauf oder eine Zahlung auf GOLD AVENUE verwendet werden.Wenig Leser

• Welche Währungen akzeptiert GOLD AVENUE?

  Derzeit akzeptieren wir Zahlungen in US-Dollar ($), Schweizer Franken (CHF), Euro (€) und Britischen Pfund (£).Wenig Leser

• Warum besteht eine 3% Gebühr für Zahlungen per Kreditkarte?

  Die 3% Gebühr ist auf die vorrangige Bearbeitung Ihrer Bestellung zurückzuführen. Bei Zahlung per Kreditkarte erhalten wir Ihre Zahlung sofort, im Gegensatz zu Banküberweisungen, die bis zu 2 oder 3 Tage brauchen, um uns zu erreichen. So können wir Ihre Aufträge sofort bestätigen und eventuelle Preisschwankungen vermeiden.Wenig Leser

• Wie kann ich bestellen, ohne meine Kreditkarte zu benutzen?

  Sie können mit Ihrem GOLD AVENUE Pay ohne Mindestbetrag oder zusätzliche Gebühren bezahlen. Überweisen Sie einfach das Geld auf unser Bankkonto und erstellen Sie eine Einzahlung auf Ihrem GOLD AVENUE Pay. Sobald sich das Geld auf Ihrem GOLD AVENUE Pay befindet, können Sie es zur Bezahlung Ihrer Bestellung verwenden. Bei Bestellungen zwischen 100 und 50.000 CHF können Sie auch per Banküberweisung bezahlen.Wenig Leser

• Ist es möglich die Zahlung auf mehrere Monatsraten zu verteilen?

  Es ist nicht möglich, eine Zahlung auf GOLD AVENUE zu splitten. Jede Bestellung muss vollständig und in einer Summe bezahlt werden.Wenig Leser

• Kann jemand anders in meinem Namen bei GOLD AVENUE bezahlen?

  Auf GOLD AVENUE müssen Bestellungen von der Person bezahlt werden, die die Bestellung aufgegeben hat und deren Name auf der Rechnung erscheint. Der Name des Konto- oder Kreditkarteninhabers und des Empfängers der Rechnung müssen übereinstimmen, damit die Zahlung akzeptiert wird.Wenig Leser

• Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

  Sie haben die Auswahl zwischen vier verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Banküberweisung, Kreditkarte (VISA und MasterCard), und GOLD AVENUE Pay (unsere Sofortzahlungs- und Abhebungslösung). Wenn jedoch eine Zahlungsmethode für eine Bestellung ausgewählt wurde, kann diese nicht mehr geändert werden.Wenig Leser

• Kann ich mein GOLD AVENUE Pay-Konto zur Aufbewahrung von Geldmitteln verwenden?

  Ihr GOLD AVENUE Pay-Konto ist kein Bankkonto. Es handelt sich um unsere Lösung für sofortige Zahlungen und Abhebungen. Es ermöglicht Ihnen, Geldmittel zur Verwendung auf GOLD AVENUE einzuzahlen und abzuheben. Auf Ihrem GOLD AVENUE Pay-Konto müssen alle Beträge über 3.000 CHF innerhalb von dreißig (30) Tagen verwendet werden.Wenig Leser

• Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

  GOLD AVENUE wird die Bestellung stornieren. In Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Sie, falls zutreffend, gegenüber GOLD AVENUE für die Stornierungsgebühren sowie einen möglichen Wertverlust voll verantwortlich. Darüber hinaus wird es Ihnen nicht gestattet sein, neue Bestellungen aufzugeben.Wenig Leser

• Kann ich die Kreditkarte einer anderen Person für einen Einkauf auf GOLD AVENUE verwenden?

  Der Name auf der Kreditkarte muss mit dem Namen des Kontoinhabers von GOLD AVENUE übereinstimmen. Einkäufe, die mit einer Kreditkarte oder von einem Bankkonto mit einem anderen Namen getätigt werden, werden nicht akzeptiert.Wenig Leser